Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 27 de abril de 2026
A Yomba Portugal, Lda ("Yomba", "nós") opera este website e loja online através da plataforma Shopify.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou realiza uma compra.
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DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de contacto (nome, email, telefone, morada)
- Informações de encomendas e transações
- Dados de pagamento (processados por terceiros)
- Dados de conta (se criar uma conta)
- Dados técnicos (IP, browser, cookies)
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FINALIDADE DO TRATAMENTO
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e entregar encomendas
- Gerir a sua conta
- Prestar apoio ao cliente
- Melhorar os nossos serviços
- Comunicar consigo sobre encomendas
- Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
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BASE LEGAL (RGPD)
O tratamento dos dados baseia-se em:
- Execução de contrato
- Obrigações legais
- Interesse legítimo
- Consentimento (para marketing)
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PARTILHA DE DADOS
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Shopify (plataforma de e-commerce)
- Prestadores de pagamento
- Transportadoras
- Prestadores de serviços técnicos
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TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Os dados podem ser tratados fora da UE.
Nestes casos, aplicamos garantias adequadas (como cláusulas contratuais tipo).
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CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para:
- Cumprimento de serviços
- Obrigações legais
- Resolução de litígios
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DIREITOS DO TITULAR
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados incorretos
- Solicitar apagamento
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar consentimento
Para exercer os seus direitos, contacte: support@yomba.pt
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COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Pode gerir as preferências no seu navegador.
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CRIANÇAS
Os nossos serviços não se destinam a menores.
Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
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CONTACTOS
Yomba Portugal, Lda
Rua Dom Afonso Henriques, 132
4950-854 Cortes, Portugal
Email: support@yomba.pt
A Yomba é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais