Shipping policy
POLÍTICA DE ENVIO
Atualmente efetuamos envios para todo o território Portugal continental
PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas não são processadas aos fins de semana nem feriados.
PRAZOS DE ENTREGA
Prazos estimados de entrega:
- Portugal continental: 2 a 5 dias úteis
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante a localização, transportadora e fatores fora do nosso controlo.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são calculados no checkout e variam de acordo com a localização e características da encomenda.
ENTREGA
As entregas são efetuadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
O cliente deve garantir que os dados fornecidos estão corretos.
Caso a entrega não seja possível devido a informação incorreta ou incompleta, poderão ser aplicados custos adicionais.
O risco de perda ou dano da encomenda permanece com a Yomba até à entrega ao cliente.
RASTREIO DE ENCOMENDAS
Após o envio da encomenda, será enviado um número de rastreio por email para acompanhamento da entrega.
ATRASOS
Apesar de procurarmos cumprir os prazos indicados, poderão ocorrer atrasos por motivos fora do nosso controlo, incluindo atrasos da transportadora, condições meteorológicas ou outras situações operacionais